Turinys

• Alexa negali rasti prietaisų
• Viena iš labiausiai paplitusių „Amazon Echo“ problemų yra tai, kaip „Alexa“ įsijungia be perspėjimo
• Alexa neatlieka įgūdžių
• „Alexa“ negali palaikyti ryšio su „Wi-Fi“
• Srautinės paslaugos teikimas yra nenuoseklus
• Alexa priima jūsų, visų, skambučius
• Alexa negali jūsų išgirsti
• Echo pranešimai yra per garsūs

Išmanieji garsiakalbiai paprastai palengvina kasdienį užduočių valdymą. Tačiau kartais jie praleidžia ženklą ir „Amazon Echo“ nėra išimtis. Nors tai yra vienas populiariausių išmaniųjų garsiakalbių, vartotojai linkę ne kartą susidurti su tomis pačiomis „Amazon Echo“ problemomis. Užuot patyrę pirkėjo apgailestavimą, čia pateikiami keli lengvi pataisymai, kaip priversti Alexa ir Echo vėl dirbti harmoningai.

Redaktoriaus pastaba: dauguma šių patarimų taikomi ne tik visai „Amazon Echo“ šeimai, bet ir daugumai trečiųjų šalių „Amazon Alexa“ kalbėtojų.

Susiję: 10 geriausių „Alexa“ įgūdžių ir programų

Alexa negali rasti prietaisų

Jei „Alexa“ negali rasti ir suaktyvinti įvairių jūsų išmaniųjų namų įrenginių, kai jūs to paprašote, apsvarstykite keletą dalykų, prieš skambindami jam išeiti. Nors tai atrodo nereikalinga, dar kartą patikrinkite, ar įrenginys, kurį bandote prijungti, yra suderinamas su „Echo“. Žinoma, kalbėtojas yra linkęs dirbti su dauguma prekės ženklų, tačiau keletas keistų paukščių nepalaikomi.

Jei jūsų problema yra ta, kad įrenginiai yra suderinami, tačiau „Alexa“ tiesiog jų neranda, kažkas negerai. Įsitikinkite, kad naudojate tinkamas komandas, nes „Alexa“ gali būti šiek tiek sudėtingas, kai kalbama apie sintaksę. Pvz., „Alexa, sumažinkite garsą 10 kartų“ skiriasi nuo „Alexa, šiek tiek sumažinkite garsumą“.

Be to, tai iš tikrųjų gali kilti ne dėl nagrinėjamo įrenginio. Tokiu atveju tiesiog paleiskite įrenginį iš naujo, tada po jo viskas turėtų būti gerai. Norėdami būti saugūs, taip pat galite įjungti ir išjungti „Echo“.

Viena iš labiausiai paplitusių „Amazon Echo“ problemų yra tai, kaip „Alexa“ įsijungia be perspėjimo

„Amazon Echo“ problemos apima patentuotus įrenginius, kurie linkę suaktyvinti „Alexa“, kai to nenorite.

Kaip ir naujagimis, Alexa visada budi ir klausosi. Dažniausiai tai yra funkcija, o ne klaida, nes „Alexa“ gali suaktyvinti akimirką pastebėjęs žodį „žadintuvas“.

Jei sakysite: „Ei, ar gali pradėti skalbti“, o sakinys skirtas tavo sutuoktiniui, Alexa nepakels virtualiojo piršto. Tai gerai, nes mes ne visada norime, kad Alexa atliktų savo darbus. Tačiau jei jūs sakote: „Alexa, ar gali pradėti skalbti?“, Galite tikėtis, kad tai prasidės be kliūčių. Paprastai taip yra.

Tačiau kartais vartotojai susiduria su priešinga problema, kai klausotės podcast'o ir komercinių eterių su karštu žodžiu „Alexa“. Šiuo atveju jūs nekvietėte Alexa ką nors daryti, bet jis aiškina jos karštą žodį. kaip komanda ir gali atlikti veiksmą, kurio nenorėjote. Tai gali ne tik painioti pirmą kartą išmaniųjų garsiakalbių savininkus, bet ir greitai jį erzinti.

Jei naujausiame „Netflix“ įniršyje yra veikėjas, vardu Alexa, transliuojant laidą gali būti geriausia nutildyti „Echos“ mikrofoną.

Jei mėgstamiausioje TV laidoje yra veikėjas, vardu Alexa, žiūrėdami televizorių tiesiog nutildykite „Echo“ mikrofoną. Tai yra papildomas žingsnis, tačiau verta vengti „Amazon Alexa“ skambėjimo visose kitose scenose.

Galbūt tai yra tokia problema, kad jūs norite visiškai pakeisti žadintuvą, tokiu atveju tai yra tik keli pagrindiniai veiksmai:

• Atidarykite „Alexa“ programą.
• Spustelėkite Nustatymai.
• Iš sąrašo pasirinkite savo įrenginį.
• Spustelėkite Žadinti žodį variantas.
• Pasirinkite vieną iš keturių variantų: „Alexa“, „Amazon“, „Echo“ arba „Kompiuteris“.

Nuo šiol negalite sugalvoti savo karšto žodžio „Alexa“, tačiau tai gali pasikeisti ateityje atnaujinant.

Alexa neatlieka įgūdžių

„Alexa“ gali atlikti daugiau nei 50 000 įgūdžių, todėl nenuostabu, kad kai kurie pasielgia arba ne visada vykdo tinkamai. Jei duotas įgūdis nedarys to, ko tikėjotės, tai gali būti tiesiog nepaprastas įgūdis. Turint tiek daug variantų, būtų nuostabu, jei visi jie būtų pastebimi.

Atidarę „Alexa“ programą, galite peržvelgti skirtuką ir ištirti savo įgūdžius, kurie yra įgūdžių, kuriuos naudojote naudodamiesi „Alexa“, sąrašas. Suraskite specifinius įgūdžius, kurie jums kelia problemų, ir pasirinkite Tvarkyti nuostatas. Iš ten jį įjunkite ir išjunkite. Daugeliu atvejų tai turėtų būti gerai. Tačiau kai kuriais atvejais, kaip ir pašalindami bei iš naujo įdiegdami programas, turite išjungti ir įjungti „Alexa Skill“. Kai tai baigsite, paleiskite „Echo“ iš naujo ir problema turėtų būti išspręsta.

„Alexa“ negali palaikyti ryšio su „Wi-Fi“

Deja, „Alexa“ nėra vienintelis virtualus asistentas, kuris kartais stengiasi išlikti prisijungę prie „Wi-Fi“.

Tai nėra problema, susijusi tik su „Alexa“ įrenginiais, atrodo, kad kiekvienas išmanusis garsiakalbis retkarčiais atsijungia. Jei tai išlieka tarp jūsų „Amazon Echo“ problemų, galite išbandyti keletą būdų.

Pirmiausia išjunkite visus susijusius įrenginius, įskaitant „Echo“, modemą, maršrutizatorių ir bet kurį kitą išmanųjį įrenginį, valdomą „Alexa“. Tada paleiskite iš naujo, čia yra pagrindiniai IT dalykai.

Jei problema išlieka, perkelkite garsiakalbį kuo toliau nuo prietaisų, kol esate arti. Tai darydami laikykite jį arti maršrutizatoriaus ir perjunkite į 5 GHz tinklą, kad sumažintumėte trukdžius. Jei tai taip pat neveikia, gali tekti susisiekti su „Amazon“ palaikymo komanda.

Srautinės paslaugos teikimas yra nenuoseklus

„Spotify“ yra daugelio „Amazon Echo“ problemų pagrindas.

Viena iš mano ir kitų mėgstamiausių „Echo“ funkcijų yra sklandžiai transliuoti muziką iš „Spotify“, „TuneIn“, „Pandora“ ir „iHeartRadio“. Deja, kartais šios paslaugos praleidžia daugiau kelio nei tikros belaidės ausinės. Šiuo atveju problema greičiausiai nėra „Echo“, o greičiau „Wi-Fi“ trikdžiai, kurie buvo aptarti ankstesniame skyriuje.

Dabar panašu, kad „Spotify“ sukelia daugiausia problemų. Jei bandėte pašalinti triktis ir vis dar susiduriate su šiomis „Amazon Echo“ problemomis, gali tekti atsieti ir vėl susieti „premium“ paskyrą.

• Atidarykite „Alexa“ programą.
• Spustelėkite Nustatymai> Muzika ir laikmenos> „Spotify“.
• Spustelėkite Atsieti sąskaitą iš Alexa, ir patvirtinti.
• Spustelėkite Susiekite sąskaitą Spotify.com.
• Vykdykite nurodymus, kad vėl prisijungtumėte.

Susiję: „Apple“ leis „Apple Music“ naudoti „Amazon Echo“ įrenginiuose

Alexa priima jūsų, visų, skambučius

Kai nustatote „Echo“, kad būtų galima skambinti per „Alexa“, jūs taip pat suteikiate jam leidimą nukreipti įeinančius skambučius per virtualųjį asistentą, kurio galbūt nenorite.

„Amazon Echo“ įrenginiai palaiko balso skambučius, kurie leidžia skambinti per „Alexa“, panašiai kaip inicijuojant skambučius naudojant „Google Assistant“. Tai labai naudinga numatytiems, išeinantiems skambučiams, tačiau gali kilti problemų juos priimant.

Kai leisite „Alexa“ skambinti, turite nurodyti savo telefono numerį. Tai gali sukelti dažniausiai pasitaikančias „Amazon Echo“ problemas, nes tai taip pat verčia „Alexa“ priimti visus skambučius tuo numeriu, nesvarbu, ar jūs jį nustatote, ar ne.

Čia turite keletą parinkčių: visiškai išjunkite funkciją arba suaktyvinkite „netrikdykite“ savo „Echo“ išmaniajame garsiakalbyje. Taip pat galite naudoti ir nustatyti specialiai „Alexa“ nukreipiamiems skambučiams, tačiau geriausiu atveju tai yra sudėtingas sprendimas.

Alexa negali jūsų išgirsti

Kartais mikrofonai stengiasi užregistruoti tolimus balsus.

Nors „Echo“ yra septyni tolimojo lauko mikrofonų rinkiniai, jis ne visada registruoja karštą žodį. Čia galėtų būti keletas dalykų, kurie užgožia kūrinius. Galbūt turite tam tikrą akcentą ar ritmą, kurį Alexa stengiasi interpretuoti. Tačiau laikui bėgant Alexa išmoks jus atpažinti.

• Atidarykite „Alexa“ programą.
• Spustelėkite Nustatymai> Balso mokymas.
• Vykdykite bet kurią arba visas iš 25 pavyzdžių komandų garsiai skaityti.
• Aidas juos įrašys ir prisimins jūsų kalbos modelį

Kita problema gali būti fizinė: kambariai užpildyti kliūtimis, pradedant nuo atraminių sijų ir baigiant prabangia kačių kooperatine sale. Bet kuris iš šių prietaisų gali trukdyti mikrofonui tinkamai pasiimti garsą. Šiek tiek pertvarkykite kambarį ir laikykitės garsių prietaisų, norėdami padėti.

Echo pranešimai yra per garsūs

Tai yra viena iš patrauklesnių „Amazon Echo“ problemų, tačiau ji vis dėlto egzistuoja. Jei jūsų pranešimai yra per garsūs arba per tylūs, nustatymai gali būti nesuderinti su „Alexa“ garsu. Pvz., Laikmatis gali užgesti, kai garsiai skamba gaisro pavojaus signalas, ir gali būti per daug įkyrus. Norėdami tai išspręsti, atlikite šiuos veiksmus.

• Atidarykite „Alexa“ programą.
• Spustelėkite Nustatymai.
• Pasirinkite savo prietaisą.
• Spustelėkite Garsai.
• Sureguliuokite slankiklį pagal savo skonį.

Tai yra ryškiausios „Amazon Echo“ problemos, su kuriomis susiduria vartotojai. Tikimės, kad tai išsprendė problemą, ir jūs galėsite sugrįžti džiaugtis savo pranešėja. Blogiausias scenarijus, tiesiog atkurkite gamyklinį savo aidą. Tiesa, tai skausmas, nes reikia visiškai informuoti „Alexa“ ir iš naujo sukonfigūruoti „Echo“, tačiau tai turėtų padaryti apgauti, jei visa kita nepavyks.

Jei kyla kitų problemų, į kurias mes neišsprendėme, praneškite mums komentaruose ir suprasime sprendimą.

Kitas: Geriausios ausinės su „Google Assistant“ integracija