Viskas neprarandama, jei jus paveikia: tiesiog paleiskite programinės įrangos naujinimą iš naujo per USB.
- Atrodo, kad naujas „Bose QC 35 II“ ausinių programinės įrangos naujinimas kai kuriems vartotojams sukelia problemų.
- Programinė įranga akivaizdžiai susilpnina aktyvaus triukšmo pašalinimo efektyvumą.
- Problema gali kilti dėl netinkamo programinės įrangos diegimo; yra būdas išspręsti problemą.
Per pastarąjį mėnesį keli nepaprastai populiarių „Bose QuietComfort 35 II“ ausinių savininkai pranešė, kad naujausi programinės įrangos atnaujinimai (4.5.2) sumažino aktyvaus triukšmo slopinimo (ANC) efektyvumą. Atrodo, kad tai neturi įtakos visiems vartotojams, tačiau tai tikrai suteikia ausinių savininkams pauzę atnaujinant programinę įrangą.
Ilgoje paramos forumų temoje daugelis vartotojų pranešė, kad atnaujinus naujausią programinę-aparatinę įrangą, „aukštas“ ir „žemas“ ANC parametrai dabar veikia tokiu pat efektyvumu. Deja, šie vartotojai praneša, kad atrodo, kad programinė įranga užstrigo „žemoje“ vietoje.
Atrodo, kad problema yra šiek tiek labiau paplitusi nei ji buvo ankstesniais metais, nes aptikome skundų ne tik „Bose“ palaikymo forumuose. Pavyzdžiui, dėl „Reddit“ yra nemažai skundų.
Pareiškime Slenkstis, Bose'as teigė, kad ANC programinės įrangos ausinėse pakeitimų nebuvo padaryta ir vartotojams neleidžiama grįžti prie ankstesnės programinės įrangos. Nors „Bose“ palaikymo forumų vartotojas pasiūlė šį išeitį, neaišku, ar tai veiks visoms paveiktoms ausinėms. Mes paprašėme savo kolegų per „SoundGuys“ norėdami pamatyti, ar jie galėtų pakartoti problemą, tačiau jų padalinys neparodė ANC našumo pokyčių.
... atrodo, kad bėgimas atlikus nepavykusio naujinimo pataisymo veiksmus daugeliui ištaiso padėtį
Daugelis paveiktų vartotojų praneša apie praneštos programinės įrangos „Bose Connect“ programinės įrangos ir „Bose“ atnaujinimo programos neatitikimą. Dėl šios priežasties „SoundGuys“ postuluotas, tai galėjo būti nesėkmingas atnaujinimas, sukėlęs problemą. Ir iš tikrųjų atrodo, kad nepavykusio naujinimo taisymo veiksmai ištaiso daugelio vartotojų, pranešusių apie problemas po firmware atnaujinimo, situaciją.
Jei esate „Bose QuietComfort 35 II“ savininkas ir po atnaujinimo jūsų ANC veikimas prastas, rekomenduojame prieš susisiekiant su „Bose“ palaikymo tarnyba atlikti šiuos veiksmus.
- Išjunkite ausines
- Įjunkite QC35 II į sieninį įkroviklį bent 5 sekundėms, tada nuimkite laidą
- Prijunkite ausines prie kompiuterio per USB ir eikite čia naršyklėje
- Atsisiųskite ir paleiskite „Bose Updater“ programą savo kompiuteryje
- Rankiniu būdu atnaujinkite ausines naudodamiesi kompiuteriu į naujausią programinę-aparatinę įrangą
Šie veiksmai gali neišspręsti problemos, tačiau tai bent jau užtikrins, kad jūs naudojate naujausią programinę-aparatinę įrangą proceso metu, kuris labiau tikėtinas sėkmingai. To pakako kai kuriems palaikymo forumo vartotojams, tačiau jūsų rida gali skirtis.
