Turinys
Atnaujinimas, birželio 14 d., 03:35 val. ET: „Google“ dar kartą pakeitė „Google Play“ lėšų grąžinimo palaikymo puslapio formuluotę ir tai yra geros naujienos (per „Android“ policija).
Skiltyje „3 būdai, kaip prašyti grąžinti lėšas„ Google Play ““ „Google“ dabar teigia: „Paprastai gausite per 15 minučių, bet tai gali užtrukti iki keturių darbo dienų.“
Vakar„Android“ policijapastebėjo, kad iš puslapio buvo paminėta „15 minučių“; jis tiesiog pasakė: „Priėmimas gali užtrukti iki keturių darbo dienų.“ Atkreipėme dėmesį, kad laukiant keturių darbo dienų, kai sužinosite, kad neturite teisės į „Google Play“ parduotuvės grąžinimą, pritrūktų.
Nors tai vis dar įmanoma, panašu, kad 15 minučių išlieka tikėtinu laikotarpiu. Puikūs dalykai.
Ankstesnis pasirodymas, birželio 13 d., 09:54 ET: „Google“ tyliai pakeitė „Google Play“ parduotuvės lėšų grąžinimo palaikymo puslapio formuluotę ir mums, vartotojams, atrodo bloga naujiena (per „Android“ policija).
„Google“ sako, kad dabar gali prireikti keturių darbo dienų, kai bus priimtas sprendimas, ar turite teisę į pinigų grąžinimą. Ankstesnėje politikos formuluotėje buvo sakoma, kad jums paprastai bus pranešta apie sprendimą grąžinti pinigus per penkiolika minučių nuo prašymo pateikimo. Patirties dėl „Google Play“ parduotuvės lėšų grąžinimo visada gavau atsakymą tą pačią dieną.
Atminkite, kad tai neturi įtakos langui, kurį turite paprašyti pradinės grąžinimo sumos - kuri išlieka 48 valandas. Tai taip pat nebūtinai turi įtakos tam, kiek laiko „Google“ užtruks, kad apdorotų lėšų grąžinimą. Tai skiriasi priklausomai nuo mokėjimo būdo. Išsamią informaciją apie tai galite rasti palaikymo puslapio skiltyje „kiek laiko užtrunka pinigų grąžinimas“.
Šis pakeitimas susijęs tik su laiku, per kurį reikia „Google“ paskelbti sprendimą dėl grąžinimo būklės. Štai pavyzdys, iliustruojantis tai:
Pagal ankstesnę politiką galite paprašyti grąžinti lėšas antradienį 15.00 val., O „Google“ paprastai pasakys, ar turėsite teisę į grąžinamąją išmoką iki 15:15. Tada faktinė grąžinamoji išmoka bus apdorota vėliau.
Nors sprendimą dar galėjote gauti per 15 minučių, jis gali užtrukti daug ilgiau. Tiesą sakant, jūs galite paprašyti grąžinti lėšas antradienį per 15:00 ir negausite sprendimo iki kito pirmadienio. Ir sprendimas, be abejo, gali būti „ne, jūs neturite teisės į grąžinamąją išmoką“.
Kas slypi judesiu?
„Google“ oficialiai nepaskelbė pakeitimo, todėl neturime pareiškimo, kodėl tai įvyko. Vis dėlto įtariu, kad kalbama apie skaidrumą.
Galbūt žmonės sužinojo, kad sprendimas užtruko ilgiau nei 15 minučių, todėl „Google“ pakeitė formuluotę, kad tiksliau atspindėtų aplinkybes. O gal „Google“ sumažino arba pertvarkė komandą, dirbančią su lėšų grąžinimu, ir dabar tai užtrunka ilgiau. Tai gali būti abu.
Nepriklausomai nuo priežasties, tai reiškia, kad jūsų lėšų grąžinimas gali užtrukti ilgiau, jei sprendimas dėl jų taip pat užtruks keliomis dienomis ilgiau. Gaila.
