Turinys

• „Netflix“ neveikia - prisijungiama
• „Netflix“ neveikia - srautinio perdavimo problemos
• „Netflix“ neveikia - paslaugų problemos

„Netflix“, turinti beveik 149 milijonus mokamų abonentų, yra didžiausia TV ir filmų transliavimo paslauga pasaulyje. Net „Disney Plus“ užmesdamas labai didelį šešėlį, „Netflix“ niekur greitai neišnyks.

Nepaisant to, net didžiausia pasaulyje transliacijos paslauga yra linkusi į problemas. Nuo vaizdo įrašo ir kalbos iki prisijungimo ir jungiamumo yra keletas problemų, kurios sumažins jūsų galimybes mėgautis „Netflix“. Čia yra keletas dažniausiai pasitaikančių problemų ir galimų jų taisymų.

„Netflix“ neveikia - prisijungiama

„Netflix“ yra puiki srautinio perdavimo paslauga, tačiau ji labai nenaudinga, jei net negalite prie jos prisijungti. Čia yra keletas problemų, kurios gali kilti prisijungiant, ir ką su jomis daryti:

• Įveskite teisingus kredencialus. Jums gali trūkti raidės, skaičiaus ar simbolio čia ir ten, todėl sulėtinkite ir dar kartą patikrinkite, ką rašote tuščiuose laukuose.
• Kalbėkitės su kitais tos pačios paskyros vartotojais. Kažkas galėjo pakeisti slaptažodį ir neinformavo visų kitų apie planą. Prieš atlikdami kitą žingsnį, pirmiausia pasitarkite su jais.
• Turėkite teisingą slaptažodį. Jei pamiršote slaptažodį, galite jį iš naujo nustatyti el. Paštu, tekstu, balso skambučiu arba naudodami atsiskaitymo informaciją. Jei naudojate pastarąją parinktį, įsitikinkite, kad šalia jūsų yra vardas, pavardė ir kredito / debeto kortelės numeris.

Susiję: Kaip pakeisti „Netflix“ slaptažodį

„Netflix“ neveikia - srautinio perdavimo problemos

Jūs prisijungiate prie savo „Netflix“ paskyros ir randate ką žiūrėti tik tam, kad vaizdo įrašas nebūtų paleistas. Jums gali kilti srautinio perdavimo problema, tačiau nesijaudinkite - štai keli dalykai, kuriuos galite pabandyti ištaisyti.

• Maitinimo ciklas jūsų įrenginyje. Tai mema, bet paleiskite įrenginį iš naujo. Taip pat galite iš naujo paleisti modemą ir maršrutizatorių, bet tai ne visada būtina.
• Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Netflix“. Turėsite prisijungti dar kartą, tačiau galite ištrinti ir iš naujo įdiegti „Netflix“ programą. Arba galite priversti uždaryti programą ir atidaryti.
• Patikrinkite savo ryšį. „Netflix“ rekomenduoja mažiausiai atsisiųsti 0.5Mbps spartą. Įsitikinkite, kad jūsų interneto greitis yra lygus, ir susisiekite su savo interneto paslaugų teikėju (IPT), jei pastebite sulėtėjimą.
• Atnaujinkite „Netflix“ programą. Norėdami, kad „Netflix“ galėtų susisiekti su serveriais, įsitikinkite, kad jūsų įrenginyje yra atsisiųsta ir įdiegta naujausia programos versija.
• Atnaujinkite savo įrenginį. Panašiai įsitikinkite, kad jūsų įrenginyje yra naujausia bet kurios veikiančios operacinės sistemos versija.
• Patikrinkite, kas dar naudojasi „Netflix“. Tik standartiniai ir „premium“ planai leidžia „Netflix“ transliuoti per daugiau nei vieną įrenginį. Pasiekus šią ribą, niekas kitas negali transliuoti „Netflix“, nebent kas nors nustotų jį naudoti savo įrenginyje.
• Išvalykite talpyklą ir programos ar naršyklės duomenis.„Netflix“ duomenys gali būti sugadinti, todėl būtinai išvalykite „Netflix“ programos arba naršyklės talpyklą ir duomenis. Jei naudojate programą, atsikratykite talpyklos ir duomenų, atsijunkite nuo „Netflix“ ir vėl prisijunkite.

„Netflix“ neveikia - paslaugų problemos

Be prisijungimo ir srautinio perdavimo, gali kilti problemų ir su pačiu „Netflix“. Pvz., Programa gali net neatsidaryti jums arba svetainė gali neveikti. Štai keletas tokių dilemų sprendimų:

• Pažiūrėkite, ar „Netflix“ neveikia. Apsilankykite tokioje svetainėje kaip „DownDetector“ ir sužinokite, ar „Netflix“ neveikia, ar „Netflix“ turi kokių nors serverio problemų.
• Prisijunkite dar kartą. Kartais „Netflix“ ims nervintis ir neleis prisijungti. Jei taip nutiks, tiesiog įveskite „Netflix“ svetainėje savo prisijungimo duomenis ir įsitikinkite, kad viskas veikia. Tada atnaujinkite savo įrenginio duomenis ir vėl prisijunkite.
• Atnaujinkite „Netflix“ duomenis. Jei iškilo problemų dėl „Netflix“ programos ar duomenų jūsų įrenginyje, atnaujinkite „Netflix“ duomenis. Šis žingsnis paprastai apsiriboja „Amazon Fire TV“, „Amazon Fire Stick“ ir išmaniaisiais televizoriais.
• Išvalykite „Netflix“ slapukus. Kuo daugiau naudosite „Netflix“, tuo daugiau slapukų sukuria svetainė. Jei kyla problemų, galite apsilankyti naršyklės nustatymuose ir išvalyti slapukus.
• Perjunkite į kitą ryšį. Gali būti, kad jūsų naudojamas „Wi-Fi“ ar mobilusis ryšys šiuo metu neveikia.Jei galite, perjunkite į kitą „Wi-Fi“ ryšį. Arba išvalykite „Netflix“ programos duomenis išmaniajame telefone ar planšetiniame kompiuteryje ir paleiskite įrenginį iš naujo.

Tai yra kelios dažniausiai pasitaikančios „Netflix“ problemos, tačiau jos nėra vienintelės. Jei ieškote problemų, kurių neapimame, sprendimų, apsilankykite „Netflix“ pagalbos centre ir įveskite klaidos kodą. Arba galite apsilankyti „Netflix“ papildomame „Reddit“ tinklalapyje norėdami sužinoti, ar kiti turi panašių problemų.