Turinys
Abiem „iOS vs Android“ karo pusėms pasiūlius naujausius įrenginius už keletą 1000 USD vekselių, pavyzdiniai išmanieji telefonai tampa vis brangesni. Kodėl?
Tiek „Samsung Note 8“, tiek naujas „Apple“ „iPhone“, kuris bus paskelbtas šiandien, yra nauji įrenginiai, perkeliantys puikių telefonų ribas: geresni, ryškesni ir didesni ekranai, pritrenkiantys fotoaparatai, greitesnis apdorojimas, daugiau jutiklių, kietesni nei anksčiau ir viskas tvirtesnis, smailus paketas.
Po to, kai šiandien bus paskelbtas naujausias „iPhone“, mes tikimės, kad ir „Samsung“, ir „Apple“ pasiūlys aukščiausias visų laikų telefonų kainų etiketes, kurias mes kada nors matėme. Jei, kaip ir tikėtasi, pamatysime, kad „Apple“ už naują bazinį „iPhone“ priartės prie 999 USD, tai bus dvigubai daugiau, nei kainavo originalus „iPhone“, ir gresia pavojus, kad pavyzdiniai laivai visam laikui sulaužys 1000 USD ženklą.
Pagrindinio 64 GB vidinės atminties modelio „Samsung Galaxy Note 8“ kaina JAV buvo 929 USD. Šiuo metu „Samsung“ siūlo nemokamą „Gear 360“ ar 128 GB SD atminties kortelės, belaidžio įkrovimo modulio dovaną, kurių abiejų vertė yra 190 USD ar daugiau, taip pat „Premium Care“ nuolaidą ir priedus, su nemokamu pristatymu (tačiau neatskaičius mokesčių). .
Australijoje tos pačios 64 GB „Note 8“ kaina yra 1 499 AUD, įskaitant mokesčius. Žemiau 1500 USD ženklas buvo nurodytas kaip nenutraukiama riba: atlikus 1 000 australų apklausą paaiškėjo, kad tikėtina naujojo „iPhone“ flagmano 1 500 USD kaina yra 63 procentais brangesnė nei tai, ką jie nori išleisti.
Ko būtent šie apvalūs skaičiai - 1 000 USD (arba 1 500 USD!) - skatina mus vengti?
Naujojo „Galaxy Note 8“ kaina JAV yra 929 USD už bazinio 64 GB vidinės atminties modelį.
Kainų nustatymo psichologija yra gerai ištirta ir gerai suprantama rinkodaros specialistams. Tam tikrą laiką „Apple“ buvo etalonas, naudojantis kiekvienu knygos triuku.
Vienas akivaizdus pavyzdys, kuris mums visiems pažįstamas, yra kainų etiketės, kurių skaičius baigiasi 9. Vis dėlto „Apple“ internetinėje parduotuvėje gali nustebti pamačius, kad nėra nė vieno „Apple“ siūlomo produkto, kurio pabaiga nėra devyni. Kodėl?
Mes visuomet matome, kad kainų etiketės yra 199 USD ar net 199,99 USD arba 199,00 USD, o tai mums turėtų reikšti 200 USD. Padarę mažesnį kairiąjį skaitmenį, mes suvoksime, kad išlaidos yra žymiai mažesnės. Net skaitant kairiojo skaitmens efektą, skaičiai, pasibaigiantys 9, atrodo, turi didelę gravitaciją.
Gerai žinomas eksperimentas, kurį atliko Čikagos universiteto ir MIT tyrėjai, ištyrė „9 USD kainoms būdingą efektą“ parduodant moteriškus drabužius. Įvairios suknelių kainos buvo 34, 39 ir 44. Tyrėjai nustatė, kad suknelės buvo parduotos apie 40 procentų daugiau, kai kaina buvo 39 USD, nors tai ir buvo brangiau.
Kiek didelė kliūtis yra 1000 USD? „Barclays“ analitikai išleido investuotojo raštelį, kuriame teigiama, kad iš jo apklausos tik 18 procentų respondentų, turinčių „iPhone“, išleis daugiau nei 1 000 USD už „iPhone“. Jei 800 USD kainuoja „iPhone“, šis skaičius padidėja iki 36 procentų. Galbūt jie turėjo paklausti, o kaip su 999 USD kainuojančiu „iPhone“?
Papildomos gėrybės, tokios kaip „nemokamas“ „Gear VR“, padeda „Samsung“ pagrįsti aukštas kainas.
O kaip vertės suvokimas?
Tai, ką mes gauname, yra dar viena psichologinė priemonė, kurią mėgsta „Samsung“ ir „Apple“, norėdami mus pateisinti pirkdami. „Samsung“ yra daugybė dovanų aksesuarų ir komplektuotų gėrybių, tuo tarpu tie patys „Barclays“ analitikai teigė, kad „iPhone“ pirkimo ketinimai padidėjo pateikiant pasiūlymų dėl tokių papildomų priedų kaip „Apple Music“ ir „iCloud“ saugyklos.
Kodėl? Vertė vartotojo akyse yra klasikinė rinkodaros koncepcija, randama visuose geruose 101 vadovėlyje.
Norėdami patobulinti, kliento suvokiama vertė egzistuoja keturiose kategorijose: funkcinė vertė, piniginė vertė, socialinė vertė ir psichologinė vertė.
Funkcinė vertė yra pati tiesioginė - tai, ką sprendimas suteikia klientui. Piniginė vertė yra tai, ką produktas vertina kaip vertą, palyginti su jo funkcija. Socialinė vertė yra tai, kaip produktas leidžia vartotojams užmegzti ryšį su kitais, tai yra kažkas, kas randama geriausiuose išmaniuosiuose telefonuose. Psichologinė vertė - tai laipsnis, kuriuo produktas leidžia jaustis geriau arba leidžia išreikšti save.
Aukščiausios kokybės telefonų rinkos pabaiga, turinti geriausius kada nors matytus prietaisus, nėra svarbi nei piniginė, nei funkcinė vertė. Teiginiai yra apie psichologinę ir socialinę vertes. Nuo to laiko, kai originalus „iPhone“ buvo išleistas vos už pusę tikėtinos šių dienų įrenginio kainos, mūsų telefonai tapo mumis. Jie yra būtini ir jau daugelį metų yra vadinami savęs pratęsimu.
Naujausio telefono turėjimas sukelia mūsų viduje jausmą; tai veikia tavo smegenis. BBC dokumentinis filmas atliko neurovaizdinį tyrimą ir parodė, kad naujausi „Apple“ produktai suaktyvina tas pačias smegenų dalis savo gerbėjose, kaip religiniai vaizdai sužadina tikėjimo asmenį.
Jei religija nėra jūsų reikalas, mes lažinamės, kad tai ir maistas, ir seksas. Pasakojo technologijos analitikas Patrickas Moorheadas AP šią savaitę telefonai gali būti vertingesni nei net tie. „Dabar žmonės vertina savo telefonus labiau nei bet kurį kitą įrenginį, o kai kuriais atvejais net labiau už maistą ir seksą“, - teigė D. Moorheadas. Jau vien šis paaiškinimas rodo, kad mokėsime kur kas daugiau nei tai, ką sakome apklausoje, kuri mums patinka.
Bet už ką tiksliai mokame dvigubai?
Kas prisideda prie išlaidų
Aukščiausios kokybės telefonų kainos didėja, net jei gamybos apimtys yra naujos. Paprasta nurodyti daugiau funkcijų ir geresnių įrenginių, tačiau technologijų pramonė garsėja Moore'io įstatymu: galimybė lenktyniauti dvigubai greičiu kas 18 mėnesių. Tai eina kartu su didesnėmis talpomis mažesnėse erdvėse, spartesne RAM, greitesniais tinklais, kad būtų galima daugiau saugoti debesis, o viskas ir toliau traukiasi.
Per pastaruosius du dešimtmečius beveik visos technologijos produktų rūšys tapo pigesnės. Remiantis JAV darbo statistikos biuro duomenimis, AK aparatūros ir priedų indeksas nuo 1997 m. Iki 2015 m. Sumažėjo 94 procentais:
Tačiau taip nėra išmaniųjų telefonų, esančių viršutinėje rinkos dalyje, srityje, kuri bėgant metams parodė aukštą tendenciją.
Nors žemesnėje rinkos dalyje ir toliau progresuoja ekonominė nauda arba paprasčiausia funkcinė vertė, kai prietaisų gamintojai ir toliau pakuoja vis daugiau funkcijų į kokybiškus nebrangius įrenginius.
Remiantis IHS atleidimais, didėja atsarginių dalių ir konstrukcijų gamintojų išlaidos. „Samsung Galaxy S8“ bendrosios išlaidos, įskaitant gamybą, išaugo iki 307,50 USD, o nuo „Galaxy S7“ kaina - 290 USD. Anksčiau „S6 Edge“ buvo maždaug 34 USD už vienetą didesnis nei „Galaxy S5“ išlaidos.
Remiantis IHS, užrašų serija yra ta pati:
„Apple“ sąskaitos už medžiagas ir gamybos išlaidos taip pat nuolat augo:
Ir, žinoma, šios išlaidos nėra bendros nė vienai įmonei kiekviename įrenginyje. Visos pagrindinės nematerialaus turto, pavyzdžiui, inžinerijos, tyrimų ir plėtros, rinkodaros, pardavimų, palaikymo ir pan., Išlaidos yra pridedamos.
„Samsung Electronics“, mobiliuosiuose įrenginiuose veikiančios „Samsung“ behemoto padalinys, buvo antra pagal dydį pasaulinė mokslinių tyrimų ir plėtros išlaidų dalis 2016 m., Į kurią investuota daugiau nei 13 milijardų JAV dolerių. „Apple“ nebuvo labai atsilikę, išleido 10,39 milijardų JAV dolerių, visų laikų jų sumą ir reikšmingą ankstesnių metų sumą.
8 pastaba, kai atjungimai patvirtina visus komponentus, atrodo, kad visų laikų brangiausias „Samsung“ įrenginys yra OLED ekrano, dvigubų OIS kamerų, „Cat 16“ jungiamumo, 6 GB RAM ir kt. Dėka. Tikimasi, kad, kaip ir „Samsung“, „iPhone“ bus pats brangiausias „Apple“. Šiems naujiems telefonams to reikia norint pateikti pakankamai įrodymų apie naujoves, kad jie nebūtų laikomi tik naujausia preke.
Anot saujelės analitikų, kuriems pavesta stebėti „Apple“ tiekimo grandinę, numatoma, kad naujasis „iPhone“ apims naujas technines kompanijos funkcijas, įskaitant „Samsung“ gaminamus OLED ekranus su minimaliu rėmu, taip pat 3D fotoaparatų jutiklius ir galimus infraraudonųjų spindulių jutiklius. veido atpažinimui.
„Samsung“ ir „Apple“ investuotojai ir suinteresuotieji subjektai netoleruos didėjančių išlaidų, mažindami kiekvieno parduodamo įrenginio bendrąją maržą. Didesni moksliniai tyrimai ir plėtra, brangesni įrenginiai su daugiau technologijų ir daugiau darbuotojų nei bet kada parduoti ir palaikyti pardavimus reiškia, kad nėra nieko kito, išskyrus 1000 USD ribą.
Vartotojai perspėjo, kad ši kainų kliūtis jiems gali būti per toli, tačiau kol kas duomenys gaunami iš būsimo, nežinomo prietaiso tyrimų. Nepaisant psichologinės vertės, kurią „Apple“ panaudojo kaip ir keletą kitų kompanijų, piniginės gali būti atidaromos lengviau. Galbūt kaip įrodymą, prieš pat pagrindinį šios dienos pranešimą, „Samsung“ generalinis direktorius DJ Koh Korėjos žiniasklaidai teigė, kad „Note 8“ išankstiniai pardavimai iš vietinių rinkų ir 40 užsienio šalių rinkų buvo labai stiprūs. „Apple“ patinka būti lyderiu, tačiau ar jie pakankamai drąsūs, kad sulaužytų 1000 USD?
