Turinys

• 1 problema - dubliuojami takeliai
• 2 problema - mokėjimo problemos
• 3 problema - takelių trūksta telefone, bet juos galima rasti žiniatinklio leistuve
• 4 problema - dainos neįkeliamos
• 5 problema - atsisiųstos stotys negroja
• 6 problema - dviejų faktorių autentifikavimas, sukeliantis prisijungimo prie muzikos tvarkyklės problemas
• 7 problema - problemos, kuriose vienintelė galimybė yra laukti oficialaus atnaujinimo

„Google Play“ muzika yra srautinio perdavimo programa ir muzikos grotuvas, turintis daugiau nei 35 milijonus dainų, o tai yra įspūdinga, palyginti su daugybe kitų muzikos srautinio perdavimo programų. Mokama mėnesinė prenumerata ne tik suteikia jums visišką prieigą prie viso portfelio, bet ir jūs galite pasinaudoti „YouTube Red“ narystės kartu su ja pranašumais. Žinoma, jei neieškotumėte srautinio perdavimo paslaugos, „Play Music“ programa taip pat yra tvirtas muzikos grotuvas, skirtas mėgautis bet kokia muzika, kurią išsaugojote įrenginyje. Jei ieškote muzikos grotuvo ir srautinio transliavimo paslaugų kombinuoto, „Google Play“ muzikos programa yra puikus pasirinkimas.

• Geriausios muzikos transliacijos programos
• Geriausi muzikos grotuvai

Tačiau, kaip dažnai būna daugybė galimų programų, „Google Play“ muzika nėra be problemų. Siekdami padėti jums suapvalinome kai kurias įprastas problemas, su kuriomis susiduria „Google Play“ muzikos vartotojai, ir siūlome galimus sprendimus bei jų sprendimo būdus.

Atsakomybės atsisakymas: ne kiekvienas vartotojas susidurs su šiomis problemomis, ypač jei nuolatos atnaujinsite programą.

1 problema - dubliuojami takeliai

Daugybė vartotojų susidūrė su kopijomis, išsaugotomis „Google Play“ muzikoje, ypač kai jie sinchronizavo savo muziką iš „iTunes“.

Galimi sprendimai:

• Deja, „Google Play“ muzikos programoje nėra būdo identifikuoti ir ištrinti pasikartojančius takelius, todėl vienintelis sprendimas yra ištrinti visą kolekciją ir iš naujo įkelti. Įsitikinkite, kad dvigubų vietų dar nėra bibliotekoje, tada įkelkite iš naujo.
• Yra išeitis, kurią sukūrė „Reddit“ vartotojas, ir išsamų vadovą rasite čia. Atminkite, kad techninės žinios yra tikrai rekomenduojamos, jei ketinate eiti šiuo keliu.

2 problema - mokėjimo problemos

Pirmą kartą nustatant abonementą ir atnaujinant jį, jūs galėjote susidurti su klaida, teigiančia, kad mokėjimas buvo atmestas, jo negalima apdoroti arba kad kortelė „netinkama“.

Galimi sprendimai:

• Galite išbandyti įprastus veiksmus, pvz., Pašalinti ir vėl pridėti „Google Payments“ mokėjimo metodą, įsitikinti, kad kortelės informacija teisinga, arba išbandyti kitą mokėjimo būdą. Jei jūsų kortelė atmetama „Google Play“ parduotuvėje, bet dirbate visur kitur, gali tekti susisiekti su savo banku ar „Google“, kad sužinotumėte, kokia problema.
• Panašu, kad daugeliui vartotojų iš naujo paleidus programą ir „Google Play“ parduotuvę pavyko. Pirmiausia „Nustatymų“ meniu eikite į „Programos“ (arba „Apps“ arba „Application Manager“), priklausomai nuo įrenginio, ir slinkite žemyn iki „Google Play“ parduotuvės. Tada bakstelėkite „Force Stop“. Tada bakstelėkite „Storage“ ir bakstelėkite „Išvalyti talpyklą“, tada - „Išvalyti duomenis“. Kai kuriuose įrenginiuose pastarąjį galite rasti skyriuje „Saugojimas ir USB“, nustatymų meniu. Atlikę šiuos veiksmus atidarykite „Google Play“ parduotuvę ir bandykite dar kartą sumokėti.

3 problema - takelių trūksta telefone, bet juos galima rasti žiniatinklio leistuve

Kai kurie vartotojai nustatė, kad maršrutai, kurie buvo atsisiųsti iš interneto leistuvo, nerodomi jų išmaniuosiuose telefonuose.

Galimi sprendimai:

• Norint tai išspręsti, reikia paprasto būdo. „Nustatymų“ meniu eikite į „Apps“ arba „Application Manager“, ieškokite „Google Play“ muzikos. Tada bakstelėkite „Saugykla“ ir paspauskite „Išvalyti talpyklą“. Kai kuriuose įrenginiuose tai galite rasti „Nustatymų“ skyriuje „Saugykla ir USB“. Iš naujo paleiskite įrenginį, tada atidarykite „Google Play“ muzikos programą ir visa jūsų muzika turėtų būti prieinama.

4 problema - dainos neįkeliamos

Gali būti, kad susidūrėte su kai kuriomis problemomis, įkeldami dainas į „Music Manager“ iš savo kolekcijos.

Galimi sprendimai:

• Pirmiausia įsitikinkite, kad garso įrašas, kurį bandote įkelti, yra palaikomo formato. Palaikomi formatai yra MP3, AAC (.m4a), WMA, FLAC, OGG, ALAC (.m4a) ir DRM apsaugotas AAC (.m4p). Kai kurie muzikos failų tipai, pvz., WAV, nepalaikomi.
• Jei dainos neįkeliamos, įsitikinkite, kad biblioteka nėra pilna. Šiuo metu į savo biblioteką galite įkelti iki 50 000 dainų. Jei peržengėte tai, jūsų vienintelis pasirinkimas bus ištrinti kai kuriuos takelius, kad būtų vietos naujiems.
• Kai kurie vartotojai gauna klaidą, prašydami prisijungti prie „Google Chrome“, kai naudojasi internetine muzikos tvarkykle, net jei jie jau yra prisijungę. Panašu, kad paprasčiausias atsijungimas ir prisijungimas prie „Chrome“ yra čia.

5 problema - atsisiųstos stotys negroja

Daugelis vartotojų nustatė, kad atsisiųstos stotys nebeatkuriamos, kai įrenginys veikia „tik atsisiųstos muzikos“ režimu. Atrodo, kad atsisiųsti grojaraščiai ir dainos groja taip, kaip tikėtasi. Tai yra viena iš „Google Play“ muzikos problemų, kuri prieš porą metų paveikė vartotojus, tačiau panašu, kad dabar ji sugrįžo.

Galimi sprendimai:

• Įsitikinkite, kad neįjungtas „srautas tik per„ Wi-Fi “ir įgalinkite srautinį perdavimą per mobiliojo ryšio duomenis. Nors atsisiųstų stočių esmė yra groti muziką neprisijungus, atrodo, kad net ir įjungus šią funkciją atsisiųstos stotys nebeleidžia žaisti, jei ne „Wi-Fi“. Taip pat galite dar kartą įjungti parinktį, kai tik pradės groti atsisiųsta stotis.
• Praėjusį kartą pranešti apie šią problemą padėjo, todėl įsitikinkite, kad pateikėte pranešimą apie klaidą. Būsimas atnaujinimas, tikėkimės, turėtų dar kartą išspręsti šią problemą.

6 problema - dviejų faktorių autentifikavimas, sukeliantis prisijungimo prie muzikos tvarkyklės problemas

Daugelis vartotojų nustatė, kad jie negali prisijungti prie Muzikos tvarkyklės, nes jų „Google“ paskyroje įgalinta dviejų faktorių autentifikacija. Raginimas, kuris turėtų pasirodyti jūsų telefone, nerodomas.

Galimi sprendimai:

• Kai bandote prisijungti, naudodamiesi 2 faktorių autentifikavimo procesu, pasirinkite „išbandyti kitą būdą prisijungti“. Dabar galite naudoti „gauti tekstą su patvirtinimo kodu“ arba „gauti patvirtinimo kodą iš„ Google “autentifikavimo priemonės app “parinktys. Atrodo, kad abu dirba. Tačiau atminkite, kad prieš tai dirbant, gali prireikti kelių bandymų.
• Prieš atlikdami aukščiau aprašytą veiksmą, gali reikėti pridėti kreditinės kortelės informaciją prie „Google“ paskyros. Jūs nebūsite apmokestinti ir to greičiausiai reikės patvirtinti savo gyvenamąją šalį. Panašu, kad tai padarius daugumai vartotojų pavyks.

7 problema - problemos, kuriose vienintelė galimybė yra laukti oficialaus atnaujinimo

Yra keletas problemų, su kuriomis susiduria vartotojai ir kurios atrodo, kad bendrieji pataisymai iš viso neveikia, ir belieka tik laukti oficialaus „Google Play“ muzikos programos atnaujinimo.

• Muzika nebus sinchronizuojama su telefonu - Nemažai vartotojų nustatė, kad muzika, įkelta į „Google Play“ muziką iš kompiuterio, nėra sinchronizuojama su telefonu. Paprastos pataisos, tokios kaip programos talpyklos išvalymas, bibliotekos atnaujinimas ir sinchronizavimo nustatymų patikrinimas, nepadarė apgaulės.
• Negalima vienu metu naudoti „Google Play“ muzikos ir „Youtube Red“ - Vartotojai nustatė, kad naudodamiesi ta pačia paskyra, jie negali tuo pačiu metu naudoti „Google Play“ muzikos ir „Youtube Red“, net skirtinguose įrenginiuose. Oficialus žodis yra tas, kad yra srautinio perdavimo riba, ir kad vartotojai gali srautiniu būdu siųsti tik iš vienos paslaugos. Vienintelė galimybė yra toliau siųsti atsiliepimus „Google“ ir, tikiuosi, į tai bus atkreiptas dėmesys ateityje.
• „Chromecast“ problemos - Nors buvo kelis kartus atnaujinta, kad būtų išspręstos perdavimo problemos, kai kurie vartotojai vis dar susiduria su problemomis, susijusiomis su „Google Play“ muzikos naudojimu su „Chromecast“.
• Perduota „Google“ pagrindiniams įrenginiams - Perdavimo problemos taip pat keliamos „Google“ pagrindiniuose įrenginiuose. Daugelis vartotojų nustatė, kad jie negali perduoti muzikos į savo išmaniojo namo įrenginį
• Neveikia parinktis „Naršyti kanalą“ - Kai kurie vartotojai nustatė, kad funkcija „naršyti kanalą“ jų programoje nebegalima. Ši problema ypač paplitusi regionuose, esančiuose už JAV ribų. Matyt, „Google“ nusprendė pašalinti šią funkciją skirtingose ​​šalyse dėl žemo naudojimo. Kai kuriems vartotojams pavyko jį susigrąžinti pateikus bilietą, tačiau daugelis vis dar laukia oficialaus atnaujinimo, kad ši funkcija būtų grąžinta.
• „Atkurimas pristabdytas, nes klausotės kitame įrenginyje“ - Tai tampa viena iš labiausiai paplitusių „Google Play“ muzikos problemų, su kuriomis susiduria vartotojai. Nepaisant to, kad turi GPM šeimos planą ir naudoja skirtingas paskyras, kai vienas šeimos plano vartotojas pradeda klausytis muzikos kitame įrenginyje, pagrindinis vartotojas gauna aukščiau pateiktą klaidą.

Taigi, jūs turite tai, kad apžvelgtumėte kai kurias įprastas problemas, su kuriomis susiduria „Google Play“ muzikos vartotojai, ir galimus sprendimus bei jų sprendimo būdus. Jei susidūrėte su kitomis problemomis, praneškite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje ir mes pasistengsime, kad galėtumėte išspręsti problemą.

Skaityti toliau: Kaip naudotis „Google Play“ muzika

Neleiskite, kad šis nedidelis problemų sąrašas jus atgrasytų nuo visapusiškų „Google Play“ muzikos pranašumų. Daugelis šių problemų yra paprastos, todėl, atsižvelgiant į tai, kad tai yra „Google“ programa, galite tikėtis reguliarių programinės įrangos naujinių, kurie ir toliau pagerins patirtį.