Įsivaizduokite, kad galėtumėte „WhatsApp“ savo mėgstamame restorane rezervuoti arba pateikti užsakymą. Tai gali įvykti greičiau, nei jūs manote.
„Twitter“ daugeliu atžvilgių yra didžiausia platforma, kurioje įmonės bendrauja su savo klientais. Daugelis kompanijų, įskaitant tokias elektronikos kompanijas kaip „Samsung“ ir „HTC“, naudojasi mažuoju mėlynuoju paukščiuku, kad tiesiogiai bendrautų su vartotojais internete. Ar tai būtų paklausimas apie programinės įrangos atnaujinimo tvarkaraštį, ar reklaminius renginius, aktyvus buvimas internete galėtų padėti išsaugoti klientų lojalumą teikiant patogiau ir greičiau. Pagalba klientams. „Facebook“ netrukus įsiveržė į internetinį internetinį banką, o patikrintoms įmonėms pasiūlė galimybę leisti vartotojams juos prisijungti.
Panašu, kad socialinės žiniasklaidos milžinas plečia šią paslaugą, stengdamasis konkuruoti su mėgstamiausiais „Twitter“, ir taip pat teiks verslo palaikymą „WhatsApp“. Kol kas ji išlieka bandomoji programa, todėl internete veikia tik tam tikros įmonės, tačiau jos veikimo būdas yra labai panašus į tai, kaip veikia „Facebook“. Patvirtintos dalyvaujančios įmonės šalia jų turės žaliąjį pažymėjimą, kad žinotumėte, jog juos patvirtina „WhatsApp“. Jūsų verslui rodomi geltoni pokalbių burbuliukai, kurių negalite ištrinti.
Kaip paaiškina „WhatsApp“, įmonės rodomi vardai veiks tiksliai taip, kaip įprasti kontaktai:
Jei jau turite įmonės telefono numerį, išsaugotą adresų knygoje, pamatysite vardą, kurį išsaugojote adresų knygoje. Jei adresų knygoje neturite įmonės telefono numerio, vardas, kurį matysite, yra vardas, kurį įmonė pasirinko sau.
Ir jei dėl kokių nors priežasčių norite, kad verslas nesikreiptų į jus, galite tiesiog užblokuoti juos.
Skambinimas jau yra pasenusi sąvoka, tačiau kai socialinės žiniasklaidos platformos skatina internetinę verslo ir klientų sąveiką, netrukus tai gali tapti tikrai senu papročiu.
Skambinimas jau yra pasenusi koncepcija, tačiau kai socialinės žiniasklaidos platformos skatina verslo ir klientų sąveiką internete, netrukus tai gali tapti tikrai senu papročiu. Ar norite kalbėtis su įmonėmis internete naudodamiesi tekstinėmis žinutėmis? O gal vis tiek norėtumėte su jais pasikalbėti telefonu? Praneškite mums, palikdami komentarą žemiau!
Šaltinis: „WhatsAppVia“: „Engadget“
