Turinys
- „Bloomberg“ straipsnis teigia, kad „YouTube“ darbuotojai įspėjo vadovus apie toksiškų vaizdo įrašų reklamą.
- Manoma, kad vienas darbuotojas prieš išeidamas iš darbo 2016 m. Pasiūlė sprendimą, tačiau pasiūlymas buvo atmestas.
- Šių metų pradžioje „YouTube“ paskelbė, kad priims sprendimą, panašų į atmestą pasiūlymą.
Viena didžiausių pastarųjų metų „YouTube“ problemų buvo toksinių vaizdo įrašų, apimančių sąmokslo teorijas, ir kita dezinformacija. Problema buvo ta, kad vaizdo įrašų bendro naudojimo svetainė savo vartotojams netgi rekomendavo šiuos labai patrauklius vaizdo įrašus, nepaisant abejotino, melagingo ar padegamojo turinio. Kodėl? Norėdami gauti daugiau peržiūrų.
Dabar „Bloomberg“ praneša, kad dabartiniai ir buvę „Google“ ir „YouTube“ darbuotojai išreiškė susirūpinimą įmonei dėl šių vaizdo įrašų ir pasiūlė sprendimus. Deja, šiems darbuotojams buvo liepta nesikišti į valtį. Parduotuvė apklausė daugiau nei 20 buvusių ir dabartinių darbuotojų, nutapydama įmonės, kuri, matyt, atsisakė veikti, bijodama pakartoti sužadėtuvių, nuotrauką.
Vieną sprendimą, apie kurį pranešta, pasiūlė buvęs „Google“ darbuotojas Yonatanas Zungeris, kuris pasitraukė 2016 m., Siūlydamas tiesiog pažymėti „nerimą keliančius“ vaizdo įrašus, kad jie nebuvo rekomenduojami vartotojams. Prekyvietė teigė, kad pasiūlymas pasiekė „YouTube“ politikos galvą, kur jis buvo skubiai atmestas.
Kitas vaizdo įrašas buvo pateiktas pateikus vaizdo įrašą, kuriame teigiama, kad Parklando mokyklos šaudymo aukos buvo „krizės veikėjos“ ir tapo virusinės. Politikos darbuotojų pasiūlymas reikalavo, kad vaizdo įrašo rekomendacijos apsiribotų tikrintais žinių šaltiniais - pasakojo šaltinis „Bloomberg“ kad ir šis sprendimas buvo atmestas.
Įsitraukimas bet kokia kaina?
Šie pasiūlymai taip pat prieštaravo „YouTube“ vidiniam tikslui - pasiekti milijardą valandų peržiūrų per dieną. Pranešama, kad rekomendacijų sistema, pastatyta ant neuroninio tinklo, buvo suremontuota, kad būtų pasiektas šis tikslas.
Pagal „Bloomberg“kompiuterių specialistas Pranciškus Irvingas, kritikuojantis „YouTube“ AI, teigė, kad informavo „YouTube“ atstovus apie problemas, su kuriomis susiduria ši sistema, pavadindamas ją „priklausomybės varikliu“. Mokslininkas teigė, kad atstovai arba atsakė abejodami, arba nurodė, kad turėjo neketina keisti sistemos.
Nuo to laiko „YouTube“ paskelbė faktų patikrinimo laukelius, esančius po konkrečiais vaizdo įrašais, ir neberekomenduos vaizdo įrašų su ribotu turiniu.
Šių metų pradžioje „YouTube“ paskelbė, kad daugiau nerekomenduos vaizdo įrašų, kuriuose yra „riboto turinio“ ar tų, kurie „kenksmingai dezinformuoja vartotojus“. Sprendimas skamba panašiai kaip Zungerio pasiūlymas prieš jam išeinant iš įmonės. Bet jei šie sprendimai iš tikrųjų buvo pasiūlyti iš anksto, kodėl jie iš pradžių buvo atmesti? Ar reklamuotojai išreiškia nepasitenkinimą dėl „Google“ rekomendacijų? Tai nebus pirmas kartas, kai jie įsikišo po platformos neveiklumo.
Nuo tada svetainė taip pat įdiegė teksto laukelius po konkrečiais vaizdo įrašais, kuriuose abejojama faktais, susiejant vartotojus su nustatytais šaltiniais. Tačiau neaišku, ar šių priemonių pakanka, kad būtų sunaikinta „YouTube“ reputacija ir kaip dezinformacijos laikytoja, ir kaip jos skleidėja.
„Bloomberg“Straipsnyje taip pat išsamiai aprašytas „YouTube“ generalinės direktorės Susan Wojcicki ir vyresniojo personalo pasiūlymas pakeisti „YouTube“ pelnymo būdą. Pasiūlyme reikalauta, kad vartotojams būtų mokama atsižvelgiant į įsitraukimą, o gaunami pinigai būtų kaupiami ir dalijami įkėlėjams (net jei kai kurie kūrėjai savo kanale neturėjo skelbimų). Šį pasiūlymą atmetė „Google“ generalinis direktorius Sundaras Pichai, kuris manė, kad jis gali pagilinti svetainės filtrų burbulo problemą.
